اعلن معنا

طريقة استعادة مبالغ البرامج المشتراه من Apple Store

From: Saudi Yes <saudiyes@live.com>




 

اذا اشتريت برنامج من الايتونز بالغلط او ما اشتغل على جهازك .. فيه طريقه لارجاعه واستعادة المبلغ
اتوقع لك 15 او 30 يوم من تاريخ الشراء .

الطريقه سهله جدا وهي كالتالي:
افتح الايتونز و اضغط عاليوزر تبعك
كلمة
Account


بعدين راح يطلب منك كلمة المرور وتجيك الصفحه هذي
اضغط على كلمة Purchase History


راحـ تجيك صفحه ثالثه فيها البرامج الي اشتريتها مجمعه حسب التاريخ ، دور على اسم البرنامج الي تبغى ترجعه و اضغط عليه
مثال : انا اخترت لعبه Call Of Duty
اضغط ع السهم الي جنبها


بعد كذا راح تجيك الصفه الي بعدها .. اضغط على كلمه
Report A Problem


راح تطلع لك كلمه
Report A Problem
امام كل برنامج ، اختار برنامجك و اضغط عليها


بتجيك صفحه فيها اختيارات
1- اذا انت ما اشتريت البرنامج من الاصل .
2- اشتريت البرنامج بالخطأ .
3- البرنامج ما يشتغل (يعلق ، مايشتغل آلخ) .
4- الجهاز ما يدعم البرنامج (مو متوافق مع جهازك) .
5- عندك سؤال اخر .
وفي المربع اكتب مشكلتك


بعد كذا راح تجيك رساله من ابل تؤكد لك ان الطلب وصل .. وان شاء الله خلال يومين يردون عليك ويرجعون لك المبلغ في حسابك .
انا جربتها مرتين
الاولى لبرنامج مسنجر بقيمة 3 دولار تقريباً .. شغال تمام .. بس قلت اجرب الطريقه .. ورجعوا لي المبلغ .
المره الثانيه لبرنامج اشتريته اسمه( دريم بوكس ) قيمة 9 دولارات تقريبا .. وماكان البرنامج متوافق مع جهازي .. مايشتغل .. ورفضوا اعادة المبلغ .

اتمنى تستفيدون من الطريقه .



0 التعليقات: